Gdy w wyniku zdarzenia drogowego samochód zostaje unieruchomiony, dotarcie z nim do warsztatu lub pod dom jest możliwe jedynie poprzez zamówienie usługi holowania. Jeżeli sprawcą jest inny kierowca, poszkodowany ma prawo do sfinansowania pomocy drogowej z jego OC. W tym celu trzeba pamiętać o zachowaniu odpowiednich procedur i uwzględnieniu usługi we wniosku.
Holowanie możliwe na koszt towarzystwa sprawcy
Możliwość skorzystania z holowania, które zostanie sfinansowanie przez towarzystwo sprawcy stłuczki, kolizji lub wypadku, jest dostępna dla każdego kierowcy, o ile tylko stan pojazdu nie pozwala na samodzielne dojechanie do domu lub mechanika. W takiej sytuacji możliwe jest przewiezienie samochodu z OC sprawcy niezależnie od miejsca zdarzenia, nawet jeśli trzeba będzie pokonać setki kilometrów.
Poszkodowany kierowca ma prawo do skorzystania z usług dowolnej firmy, o ile pod względem cenowym oferta mieści się w rynkowych normach. Problemy z uzyskaniem odszkodowania mogą się zatem pojawić w przypadku wykupienia zbyt drogiego holowania – w takiej sytuacji towarzystwo może wypłacić rekompensatę wyłącznie do rynkowej kwoty lub całkowicie jej odmówić.
Decydując się na samodzielne skorzystanie z pomocy drogowej, konieczne jest uzyskanie faktury za wykonaną usługę, bo na jej podstawie towarzystwo wypłaci odszkodowanie. Dokument należy dołączyć do ogólnego wniosku o odszkodowanie, w którego treści powinna się znajdować informacja opisująca konieczność odholowania auta i wykonanie tej usługi przez określoną firmę.